Dorota Habich, p. o. prezesa zarządu PFRON o Systemie SOW:

Celem Systemu jest umożliwienie korzystania osobom z niepełnosprawnościami z naszego wsparcia, które jest realizowane przez samorządy powiatowe i wojewódzkie, bezpośrednio bez obecności w urzędzie, bez konieczności składania wniosków papierowych. Chcemy zlikwidować bariery w otoczeniu osób niepełnosprawnych, tak, żeby mogły korzystać w pełni z naszego wsparcia, decydując o tym w jakiej formie, kiedy chcą złożyć wniosek, kiedy chcą sprawdzić status wniosku. Dzisiaj ta pomoc jest realizowana przez samorządy, które korzystają z różnych systemów informatycznych, nie zawsze dają możliwość złożenia wniosku online, często wymagana jest wizyta w urzędzie, a, jak wiemy, dla osoby z niepełnosprawnością to może być dużym problemem, również dowiadywanie się o status wniosku, o to, jaka pomoc przysługuje, bo również to nie jest dla wszystkich wiedza oczywista. Wiemy, że system jest rozproszony, realizują naszą pomoc i samorządy, i bezpośrednio organizacje pozarządowe. Dla osób, które nie funkcjonują w tym systemie długo, trudne jest zdobycie informacji, o jaką pomoc mogą się ubiegać. Dzięki systemowi wsparcia i dzięki portalowi, który będzie elementem tego systemu, będzie w jednym miejscu możliwość sprawdzenia, jaka pomoc przysługuje w danej sytuacji, osoba korzystając z tego Systemu będzie mogła dopasować wsparcie, jakie oferujemy do swojej sytuacji, jednocześnie od razu złożyć wniosek o uzyskanie tego wsparcia. To coś, co zmieni rzeczywistość osób niepełnosprawnych i mam nadzieję, że pomoże lepiej wykorzystywać środki Funduszu, które przekazujemy do samorządów, a są to naprawdę niemałe kwoty. Odpowiadają one na rzeczywiste potrzeby, finansujemy zakup protez specjalistycznych i sprzętu komputerowego, edukację osób niepełnosprawnych, tylko osoby nie zawsze o tym wiedzą. Mamy nadzieję, że ten System da szansę na skorzystanie każdej osobie, która tego potrzebuje.